Datenzugang, Export und Löschung des Kontos

Was du nutzen kannst

Die am häufigsten genutzten Rechte sind:

• Auskunft - Information darüber, welche Daten zu deiner Person wir verarbeiten.
• Eine Kopie der Daten in einem gängigen Format, geeignet zur Übertragung.
• Berichtigung unrichtiger oder veralteter Daten.
• Löschung des Kontos samt Daten, soweit dem keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen - etwa die Aufbewahrung von Abrechnungsunterlagen.

Wie du den Antrag stellst

Die Kopie deiner Daten und die Löschung des Kontos findest du in der App: Konto → „Eine Kopie meiner Daten“ oder „Löschung des Kontos“. In allen anderen Fällen - Auskunft, Berichtigung, Widerspruch - schreib an kontakt@jakzdacprawko.pl von der Adresse, unter der das Konto angelegt ist. Ohne sie können wir den Antrag den Daten nicht zuordnen, und raten wollen wir nicht.

Analyse und Werbung

Google-Tools für Analyse und Werbung aktivieren wir nur mit deiner Einwilligung. Ohne sie funktioniert der Dienst genauso. Deine Einwilligung änderst du jederzeit in den „Datenschutzeinstellungen“. Einzelheiten findest du in der Datenschutzerklärung.

Was nach der Löschung passiert

Wir löschen das Konto frühestens 7 Tage nach Antragstellung, es sei denn, du bittest um eine frühere Löschung, und spätestens nach 30 Tagen. Bis zur Löschung kannst du den Antrag in den Kontoeinstellungen oder per E-Mail an kontakt@jakzdacprawko.pl zurückziehen. Die Löschung selbst ist unumkehrbar: Fortschritt, Statistiken und Antwortverlauf verschwinden.

Für den nicht genutzten Teil eines Zugangszeitraums, der bereits begonnen hat, erstatten wir kein Geld, und nicht genutzte Tage gehen nicht auf ein neues Konto über - hast du aktiven Zugang, berücksichtige das vor dem Antrag. Anders ist es bei einem Paket, dessen Zugangszeitraum noch nicht begonnen hat - nicht aktiviert oder in der Warteschlange: Wir erstatten den vollen dafür gezahlten Preis, wenn sein Zeitraum vor der Löschung des Kontos nicht begonnen hat oder wenn er später als 7 Tage nach Stellung des Antrags begonnen hat, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Löschung des Kontos. Wir erstatten ihn über dieselbe Zahlungsmethode; ist das nicht möglich, bitten wir dich vor der Löschung des Kontos um deine Bankkontonummer und deine Zustimmung zur Erstattung per Überweisung. Die übrigen Fälle, in denen eine Erstattung aus einem anderen Grund zusteht - zum Beispiel, wenn du das Konto löschst, weil du eine Änderung der Nutzungsbedingungen nicht akzeptierst -, nennt § 13 Abs. 3 der Nutzungsbedingungen.

Die Löschung des Kontos ist kein Widerruf des Vertrags. Ist die Widerrufsfrist für den Vertrag über das Paket noch nicht abgelaufen, kannst du weiterhin widerrufen - auch nachdem du die Löschung des Kontos beantragt hast. Für ein nicht aktiviertes Paket erstatten wir dann den vollen Preis, für ein aktiviertes den Preis abzüglich eines Betrags für die Zeit des aktiven Zugangs, gerechnet in vollen Minuten.