Як повідомити про помилку в питанні
Ми читаємо всі повідомлення, але варто заздалегідь знати, що ми можемо виправити, а що ні - це заощадить очікування відповіді, яка нічого не змінить.
Що ми виправимо
Усе, що на нашому боці:
- Відео чи фото, яке не завантажується або не відповідає змісту питання.
- Розбіжність між тим, що ми показуємо, і офіційною базою - якщо щось зсунулося під час перенесення питань у застосунок, це наша помилка, і ми виправимо її одразу.
- Помилку відображення: обрізаний текст, нечитабельну графіку, питання, яке не гортається далі.
Чого ми не змінимо
Змісту питання чи вказаної в базі правильної відповіді. Це офіційний матеріал - переписати його «на розумніший» означало б, що ти вчиш щось інше, ніж те, що отримаєш в екзаменаційній залі.
Якщо вважаєш, що саме питання хибне по суті, шлях веде до автора бази, а не до нас. Але все одно напиши - якщо повідомлень про те саме питання буде більше, це має цінність як сигнал.
Що вказати в повідомленні
Обери тему «Навчання та питання». Форма запитає категорію посвідчення і номер питання з бази - цих двох даних досить, щоб знайти саме те питання, яке тобі відобразилося. Якщо помилку видно на екрані, опиши в повідомленні, що саме ти бачиш.
Залишилось питання?
Напиши нам - до звернення додамо назву цієї статті.