Доступ до даних, експорт і видалення облікового запису
Описані нижче права випливають із GDPR і належать тобі незалежно від того, чи маєш Пакет. Подробиці щодо обсягу та підстав обробки знайдеш у Політиці конфіденційності.
Чим можна скористатися
Найчастіше використовувані права:
- Доступ до даних - інформація про те, які дані про тебе ми обробляємо.
- Копія даних у поширеному форматі, придатна для перенесення.
- Виправлення неправильних або застарілих даних.
- Видалення облікового запису разом із даними, якщо цьому не перешкоджають обов’язки за законом - наприклад зберігання розрахункової документації.
Як подати звернення
Копію даних і видалення облікового запису ти знайдеш у застосунку: Обліковий запис → «Копія моїх даних» або «Видалення облікового запису». В інших справах - доступ до інформації, виправлення, заперечення - напиши на kontakt@jakzdacprawko.pl з адреси, на яку створено обліковий запис. Без цього ми не зможемо пов’язати звернення з даними, а вгадувати не хочемо.
Аналітика та реклама
Інструменти Google для аналітики та реклами ми вмикаємо лише за твоєю згодою. Без неї Сервіс працює так само. Змінити згоду можна будь-коли через «Налаштування конфіденційності». Подробиці - у Політиці конфіденційності.
Що відбувається після видалення облікового запису
Обліковий запис ми видаляємо не раніше ніж через 7 днів після подання запиту, хіба що ти попросиш видалити його раніше, і не пізніше ніж через 30 днів. До моменту видалення ти можеш відкликати запит у налаштуваннях облікового запису або написавши на kontakt@jakzdacprawko.pl. Саме видалення незворотне: зникають прогрес, статистика та історія відповідей.
За невикористану частину періоду доступу, який уже розпочався, ми не повертаємо гроші, а невикористані дні не переносяться на новий обліковий запис - якщо маєш активний доступ, врахуй це перед поданням запиту. Інакше з Пакетом, період доступу якого ще не розпочався, - неактивованим або тим, що чекає в черзі: ми повертаємо всю сплачену за нього ціну, якщо його період не почався до видалення облікового запису або почався пізніше ніж через 7 днів після подання запиту, - щонайпізніше протягом 14 днів від видалення облікового запису. Повертаємо її тим самим способом оплати; якщо це неможливо, перед видаленням облікового запису ми попросимо в тебе номер банківського рахунку і згоду на повернення переказом. Інші випадки, коли повернення належить з іншої підстави, - наприклад, коли ти видаляєш обліковий запис, бо не приймаєш зміни Правил, - перелічує § 13 ч. 3 Правил.
Видалення облікового запису не є відмовою від договору. Якщо строк для відмови від договору про Пакет ще не минув, ти й далі можеш відмовитися від договору - також після подання запиту на видалення облікового запису. За неактивований Пакет ми тоді повертаємо всю ціну, а за активований - ціну за вирахуванням плати за час активного доступу, що рахується в повних хвилинах.
Залишилось питання?
Напиши нам - до звернення додамо назву цієї статті.